Zwrot towarów

Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni od otrzymania przesyłki na zasadach wynikających z przepisów ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. 2014, poz.827).

Odstępując od umowy sprzedaży postępuj według poniższej procedury:

  • Starannie wypełnij elektroniczny formularz zwrotu (LINK DO FORMULARZA) i wyślij go do nas klikając przycisk “WYŚLIJ ZGŁOSZENIE”, znajdujący się na dole formularza. Na swoją skrzynkę mailową otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia zwrotu. Klikając na zamieszczony w wiadomości e-mail link, będziesz mógł wygenerować protokół zwrotu i go wydrukować.
  • Możesz jednakże wybrać standardowy sposób, poprzez wysłanie na nasz adres pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub stosownego oświadczenia drogą mailową. Wzór oświadczenia możesz pobrać (TUTAJ). Skorzystanie z naszego wzoru formularza nie jest obowiązkowe.
  • Wyślij zwracany produkt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na adres: ARCO Spółka Jawna, Alliance Silesia Logistics Center, 41-250 Czeladź ul. Wiejska 49 z dopiskiem “ZWROT SJ”, wraz z wydrukowanym oświadczeniem (formularzem zwrotu) i kopią dowodu zakupu (rachunku/faktury).
  • Zwrot pieniędzy otrzymasz na podany przez Ciebie rachunek bankowy niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Nie wysyłamy pieniędzy na konto imienne za pośrednictwem Poczty Polskiej (przekaz pieniężny).

PAMIĘTAJ!

  • Zwracany towar nie może nosić widocznych śladów użytkowania wykraczający poza zwykły zarząd (możliwość zapoznania się z towarem).
  • Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony przed uszkodzeniami w trakcie transportu. Prosimy o unikanie oklejania oryginalnego opakowania taśmami klejącymi.
  • Nie przyjmujemy paczek ze zwracanym produktem wysłanych za pobraniem.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

Szczegółowy opis procedury odstąpienia od umowy kupna – sprzedaży znajduje się w (REGULAMINIE SKLEPU). Niedostosowanie się do powyższej procedury może być powodem nieuwzględnienia zwrotu towaru.

Pobierz oświadczenie o odstąpieniu od umowy

zamknij

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies . Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.